「相続手続きをnocosに頼みたいけど、どんな流れで進むの？」 「最初の相談で、何を準備すればいいか分からなくて不安…」
いざ専門家に依頼しようと決めても、その先の手順が見えないと、なかなか一歩を踏み出せないものですよね。まるで、初めて訪れるレストランの扉を開ける前の、あのドキドキ感に似ているかもしれません。
ご安心ください！この記事では、あなたがその扉を安心して開けられるように、相続手続きサービス「nocos」の利用手順を、最初のお問い合わせから手続き完了まで、まるで隣でガイドするように、一つ一つ丁寧に解説していきます。
この記事を読み終える頃には、nocosに依頼する際の不安はすっかり消え、「なるほど、これなら私でもできそう！」と自信が持てるようになっているはずです。
全体像をチェック！相談から完了までの5ステップ
nocosでの手続きは、大きく分けて以下の5つのステップで進んでいきます。まるで、家を建てる時の工程表のようですね。一つ一つのステップを確実にクリアしていくことで、最終的に「相続手続き完了」という立派な家が完成します。
1.【ステップ1】無料相談の予約（お問い合わせ）
2.【ステップ2】専門家との無料面談
3.【ステップ3】ご契約・業務委任
4.【ステップ4】相続業務の実施
5.【ステップ5】手続き完了・書類の納品
それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。
【ステップ1】無料相談の予約｜冒険の始まりは一本の電話から
すべての物語がそうであるように、あなたの相続手続きという冒険も、最初の一歩から始まります。nocosの場合、それは電話またはウェブサイトからの無料相談の申し込みです。
電話で相談する場合
•電話番号: 0120-546-621（通話料無料）
•受付時間: 10時～19時（土日祝も対応）
専門の相談員が、あなたの状況を優しくヒアリングしてくれます。「何から話せばいいか分からない」という状態でも大丈夫。「親が亡くなったのですが…」と切り出すだけで、あとは相談員が上手にリードしてくれます。
ウェブで相談する場合
nocos公式サイトの「無料資料請求・お問い合わせ」フォームから申し込みます。24時間いつでも、あなたのタイミングで申し込めるのが便利ですね。
【準備しておくとスムーズなこと】 この段階では、完璧な情報である必要は全くありません。分かる範囲で大丈夫です。
•亡くなった方（被相続人）の名前と亡くなった日
•あなた（相談者）の名前と連絡先
•相続人には他に誰がいるか（例：母と兄）
•分かっている範囲での財産（例：実家の土地と建物、預金など）
【ステップ2】専門家との無料面談｜あなたの悩み、プロが直接お聞きします
予約が完了すると、いよいよ相続のプロである専門家との面談です。nocosのすごいところは、この初回面談が完全に無料であること。しかも、面談場所もあなたの都合に合わせて選べます。
•相談所へ来訪: 全国の拠点に直接訪問
•自宅へ訪問: 専門家があなたの自宅まで来てくれる（交通費も無料！）
•オンライン面談: ZOOMを使って、自宅からリラックスして相談
•近所の喫茶店など: あなたが指定する場所での面談も可能
この面談は、例えるなら「お医者さんの問診」です。あなたの状況（症状）を詳しく伝えることで、専門家は最適な解決策（治療法）と、それに掛かる費用（治療費）の見積もりを提示してくれます。
【面談のポイント】
•包み隠さず話すこと: どんな些細なことでも、不安に思っていることは全て話しましょう。それが、最適な解決策を見つけるための重要なヒントになります。
•分からないことは、何度でも質問する: 専門用語など、分からないことがあれば遠慮なく質問しましょう。nocosの専門家は、あなたが納得するまで丁寧に説明してくれます。
【ステップ3】ご契約｜信頼の証、委任状にサイン
面談で提示された見積もりと方針に納得できたら、正式な契約へと進みます。ここで交わすのが「業務委任状」。これは、あなたが「私の代理人として、相続手続きを進めてください」と専門家に依頼したことの、信頼の証です。
契約内容をしっかりと確認し、署名・捺印をします。この瞬間から、あなたは一人で悩む必要はなくなります。頼もしい専門家チームが、あなたの代わりに全ての手続きを引き受けてくれるのです。
【ステップ4】相続業務の実施｜プロフェッショナルの仕事ぶり
契約が完了すると、nocosの専門家チームによる相続業務がスタートします。ここからは、まさにプロフェッショナルの独壇場。あなたは、進捗報告を待ちながら、安心して日常生活を送ることができます。
具体的には、以下のような業務が、あなたに代わって進められていきます。
•戸籍謄本の収集: 亡くなった方の出生から死亡までの全ての戸籍を集め、法的な相続人を確定させます。これは、時に全国の役所に請求する必要がある、非常に骨の折れる作業です。
•財産調査: 預貯金、不動産、有価証券など、故人の財産を全て調査し、財産目録を作成します。
•遺産分割協議書の作成: 相続人全員の合意のもと、誰がどの財産を相続するかを記した公式な書類を作成します。
•各種名義変更: 不動産の名義を相続人に変更する「相続登記」や、銀行預金の解約・名義変更などを行います。
【ステップ5】手続き完了・書類の納品｜あなたの手元に「安心」が届く
全ての手続きが完了すると、専門家から完了報告があります。そして、名義変更が完了した不動産の権利証（登記識別情報）や、解約済みの預金通帳など、手続きの結果をまとめた書類一式が、きれいにファイリングされてあなたの手元に納品されます。
このファイルを受け取った時、あなたはきっと、肩の荷がすっと下りるような、大きな安心感に包まれることでしょう。これにて、あなたの相続手続きという冒険は、無事に幕を閉じるのです。
まとめ：不安なのは最初の一歩だけ
nocosでの相続手続きの流れ、ご理解いただけたでしょうか？
見てきたように、あなたが実際に行うことは、最初の「無料相談」の電話をかけること、そして専門家との「無料面談」で正直に悩みを話すこと、たったそれだけです。
その一歩さえ踏み出してしまえば、あとは経験豊富なプロフェッショナルが、あなたをゴールまで安全に導いてくれます。相続手続きのことで悩んでいる時間は、故人を偲ぶ大切な時間から、あなたを遠ざけてしまいます。
どうか一人で抱え込まず、まずは気軽に、nocosの扉をノックしてみてください。
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